PROVIDER / PRIVACY
プライバシーポリシー
このページは、cinc.click（運営: changhwi）が、お問い合わせやサイトの閲覧を通じてお預かりする個人情報をどう扱うかを定めたものです。
1. 事業者
cinc.click は、個人事業「changhwi」が運営しています。運営者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
2. 取得する情報
お問い合わせフォームでは、次の情報をお預かりします。
- お名前
- メールアドレス
- 会社名・屋号（任意）
- ご相談の種類と対象のプロダクト
- ご相談の内容
このサイトを配信するため、配信基盤（Amazon Web Services）が、IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などの通信情報を処理します。このサイトは Cookie を使わず、アクセス解析や広告のツールも組み込んでいません。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答と、そのための連絡
- デモ、Pilot（試験導入）、導入に関するご相談への対応
- 不正な送信やサービスの妨害を防ぐこと
これ以外の目的で使うときは、あらかじめご本人の同意をいただきます。
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
5. 外部サービスの利用と、情報を扱う場所
サイトの配信とお問い合わせの送信には、Amazon Web Services（Amazon CloudFront、Amazon S3、AWS Lambda、Amazon SES）を使っています。お問い合わせの内容は、配信網のサーバー（日本国外のものを含みます）を経由し、米国（バージニア北部リージョン）で送信の処理をしたうえで、メールとして運営者に届きます。
Amazon Web Services は、運営者の指示に従って情報を処理・送信するだけで、お預かりした個人情報を自らの目的で取り扱わない契約になっています。このため、個人情報保護法上の「第三者への提供」には当たらないものとして扱い、運営者自身の責任で管理します。
届いたメールは、運営者が利用するメールサービスの事業者の設備に保存されます。この事業者は外国の事業者である場合があります。事業者の名称と所在する国は、ご請求があればお知らせします。
6. 保存と削除
お問い合わせの内容は、運営者が受け取るメールとしてのみ保存します。サイトのサーバーには保存しません。送信処理の記録にも、メールアドレスやご相談の内容は残しません。
メールは、対応が終わってから 1 年を目安に削除します。
7. 安全管理のために講じている措置
- 組織的な措置: 個人情報を取り扱うのは運営者本人だけです。取り扱いの方法をこのポリシーで定めています。
- 人的な措置: 運営者は、個人情報の適正な取り扱いについて自ら確認し、学び続けます。
- 物理的な措置: 個人情報を扱う端末は、盗難や紛失を防ぐよう管理します。
- 技術的な措置: 通信を HTTPS で暗号化しています。サイトのサーバーにはお問い合わせの内容を保存しません。メールサービスとクラウドの管理画面には、多要素認証などでアクセスを制限します。
- 外的環境の把握: 上の 5. に書いたとおり、情報は米国などの外国で扱われることがあります。その国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じます。
8. 開示などのご請求と、苦情・ご相談の窓口
ご自身の情報について、利用目的の通知、開示（電子データでの提供を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示をご請求いただけます。
ご請求は、お問い合わせフォームで「その他」を選び、ご相談の内容にご請求の種類を書いてお送りください。お問い合わせの際に使ったメールアドレスからのご連絡であることなどで、ご本人であることを確認します。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書面をお願いします。
ご請求に手数料はいただきません。
個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談も、同じお問い合わせフォームで受け付けます。
9. 運営者の情報
事業者: changhwi（個人事業）
運営者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
10. 改定
このポリシーは、法令の変更や運営の変化にあわせて改定することがあります。改定したときは、このページで改定日と内容をお知らせします。
2026年9月29日 制定